นโยบายเพื่อความปลอดภัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท พราว รีสอร์ท หัวหิน จำกัด ได้ตระหนักถึงความปลอดภัยและความมั่นใจในการใช้บริการของผู้ใช้บริการ/ลูกค้า/ผู้เยี่ยมชม (รวมเรียกว่า “ผู้ใช้บริการ”) ผู้ให้บริการจึงได้กำหนดมาตรการการเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการโดยมีความประสงค์ให้ผู้ใช้บริการอ่านข้อกำหนดและมาตรการเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ให้บริการกำหนดขึ้น โดยจะปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลตามที่มีผลใช้กับผู้ให้บริการ และหากผู้ใช้บริการไม่สามารถกระทำการตามข้อกำหนดและมาตรการเพื่อความปลอดภัยดังกล่าวได้ ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิในการเข้าชมหรือการรับข่าวสารหรือโปรโมชั่น จากเว็บไซต์ดังกล่าว ซึ่งเกี่ยวข้องกับสินค้าหรือการให้บริการของผู้ให้บริการรวมถึงบริษัทในเครือและ/หรือพันธมิตรด้านการตลาดของผู้ให้บริการ และ/หรือบริษัทที่มีความเกี่ยวโยงกับบริษัทของผู้ให้บริการ โดยข้อกำหนดและมาตรการเพื่อความปลอดภัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมีดังต่อไปนี้
1. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
เพื่อให้บริษัทสามารถพัฒนาปรับปรุงการให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ถูกต้อง ครบถ้วน รวดเร็ว และน่าเชื่อถือ บริษัทจึงจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบางส่วนเมื่อท่านได้เข้าใช้บริการของบริษัท โดยข้อมูลส่วนบุคลของท่านจะถูกเก็บรวบรวมและรักษาไว้โดยระบบรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตรฐานของบริษัท
1.1 เพื่อการทำรายการตามวัตถุประสงค์ที่ท่านต้องการ การเข้าชมเว็บไซต์ [truearenahuahin.com] ของผู้ให้บริการและพันธมิตรทางด้านการตลาดของผู้ให้บริการ หรือ รับทราบข้อมูลข่าวสารหรือโปรโมชั่นซึ่งเกี่ยวข้องกับสินค้าหรือการให้บริการของผู้ให้บริการและพันธมิตรทางด้านการตลาดของผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการจึงขออนุญาต เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการดังที่ได้ระบุไว้ในข้อ 2. เพื่อให้การใช้บริการของผู้ใช้บริการเป็นไปตามวัตถุประสงค์ และได้ประโยชน์สูงสุด
1.2 เพื่อที่ผู้ให้บริการจะได้รับทราบสถิติการเข้าชมเว็บไซต์ดังกล่าวและเพื่อปรับปรุง แก้ไข และพัฒนาเว็บไซต์ดังกล่าวให้ดียิ่งขึ้น ตลอดจนการจัดทำนโยบายทางการตลาดและปรับปรุง พัฒนาสินค้าและการให้บริการของผู้ให้บริการเพื่อให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับประสบการณ์ที่ดีในการใช้งาน สามารถใช้งานได้สะดวกสบาย และเกิดประโยชน์สูงสุด
1.3 เพื่อแจ้งข้อมูลข่าวสาร/โปรโมชั่นทางอีเมล์ และ/หรือส่งข้อความทางหมายเลขโทรศัพท์มือถือ และ/หรือการแจ้งเตือนผ่านแอพลิเคชั่นต่างๆ ซึ่งเกี่ยวข้องกับสินค้าหรือการให้บริการของผู้ให้บริการรวมถึงบริษัทในเครือ และ/หรือพันธมิตรด้านการตลาดของผู้ให้บริการ และ/หรือบริษัทที่มีความเกี่ยวโยงกับบริษัทของผู้ให้บริการ
1.4 เพื่อความจำเป็นในการปฎิบัติตามสัญญาระหว่างผู้ให้บริการกับผู้ใช้บริการ หรือเพื่อใช้ในการดำเนินการตามความต้องการของผู้ใช้บริการก่อนเข้าทำสัญญาต่างๆกับผู้ให้บริการรวมถึงบริษัทในเครือ และบริษัทที่มีความเกี่ยวโยงกับบริษัทของผู้ให้บริการ
2. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
2.1 ผู้ให้บริการจะทำการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการที่ผู้ให้บริการได้รับจากผู้ใช้บริการไม่ว่าจะเป็นการลงทะเบียนผ่านเว็บไซด์ดังกล่าวหรือการติดต่อผ่านช่องทางอื่น ๆ เท่านั้น ข้อมูลใด ๆ ก็ตามที่ผู้ใช้บริการมิได้ยินยอมให้ผู้ให้บริการเก็บรวบรวมหรือเปิดเผยตามเอกสารฉบับนี้ หากมีการร้องเรียนโดยผู้ใช้บริการ ผู้ให้บริการขอปฏิเสธความรับผิดอันเนื่องมาจากการเก็บ รวบรวม หรือเผยแพร่ข้อมูลนั้นๆ ตามนโยบายฉบับนี้และเพื่อให้การใช้บริการของผู้ใช้บริการเป็นไปตามวัตถุประสงค์และได้ประโยชน์สูงสุด ผู้ให้บริการจะทำการเก็บรวบรวมข้อมูลอันตัวอย่างเช่น
- ชื่อและนามสกุล
- เพศ
- หมายเลขโทรศัพท์
- หมายเลขประจำตัวประชาชน หรือ หมายเลขหนังสือเดินทาง
- ที่อยู่ ที่อยู่ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์
- ข้อมูลทางการเงินในการใช้บริการ หรือสั่งซื้อสินค้ากับเรา
- เนื้อหาที่ผู้ใช้บริการสนใจ
- ข้อมูลการสั่งซื้อสินค้า และ/หรือบริการ
- ข้อมูลอื่นๆ (ถ้ามี – โปรดระบุ)
โดยประเภทของข้อมูลที่ทำการเก็บ รวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยอาจแตกต่างกันไปตามลักษณะการใช้งาน
2.2 ผู้ให้บริการจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการเพียงเท่าที่จำเป็น หรือเพื่อประโยชน์ตามวัตถุประสงค์ในการเก็บรวมรวม ใช้ หรือเผยแพร่ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดในข้อ 1. และเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
2.3 ผู้ให้บริการจะเก็บรวบรวมข้อมูลอื่นของท่านโดยใช้คุกกี้ (Cookie) ซึ่งคุกกี้ คือ ข้อมูลส่วนเล็กๆ ที่โปรแกรมเว็บเบราเซอร์ (WEB BROWSER) ติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของท่านเพื่อให้บริษัทสามารถทราบเมื่อท่านเข้ามาเยี่ยมเยียนเว็บไซต์ของบริษัท การใช้คุกกี้ทำให้บริษัทจะสามารถทราบถึงประเภทของโปรแกรมเว็บเบราเซอร์ของท่านได้ โดยที่ไม่อาจทราบถึงข้อมูลส่วนบุคคลอื่น อาทิเช่น ชื่อจริง หรือที่อยู่ของท่าน คุกกี้ทำให้บริษัทสามารถทราบถึงบริการที่ท่านชื่นชอบ และบริการที่ไม่อยู่ในความสนใจของท่าน ดังนั้น คุกกี้จึงไม่เพียงแต่ทำให้บริษัทสามารถจดจำผู้ใช้บริการที่ได้เคยมาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัท และตรวจตราจำนวน และวัตถุประสงค์ของผู้ใช้บริการเว็บไซต์ของบริษัทเท่านั้น คุกกี้ยังช่วยให้บริษัทจัดบริการข้อมูล หรือโฆษณาที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับท่านด้วย
2.4 ในกรณีที่มีการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์และ หรือโฆษณาอื่นที่ไม่ใช่ของผู้ให้บริการ และรวมถึงบริษัทในเครือ และบริษัทที่มีความเกี่ยวโยงกับบริษัทของผู้ให้บริการ นโยบายการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลจะเป็นไปตามที่เว็บไซต์กำหนด โดยผู้ให้บริการจะไม่มีส่วนเกี่ยวข้องแต่อย่างใด
2.5 ผู้ให้บริการจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการไว้ในระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้บริการ หรือดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้
2.6 การเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยผู้ให้บริการ ถือเสมือนว่าผู้แทนโดยชอบธรรมให้ความยินยอมแล้ว ทั้งนี้ผู้ให้บริการจะเก็บ รวบรวม ใช้ หรือเผยแพร่ข้อมูลภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดในข้อ 1. และเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
3. กรณีที่ผู้ใช้บริการปฏิเสธความยินยอมในการจัดเก็บข้อมูล
ในกรณีที่ผู้ใช้บริการไม่ประสงค์ที่จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับการร้องขอจากผู้ให้บริการ ในบางกรณีผู้ให้บริการอาจสงวนสิทธิปฏิเสธที่จะให้บริการที่เกี่ยวข้องได้ แต่ทั้งนี้ผู้ให้บริการจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบหากมีกรณีดังกล่าวเกิดขึ้นในขณะ หรือหลังจากที่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้บริการ
4. ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล
ผู้ให้บริการจะทำการเก็บรักษาข้อมูลที่ได้รับจากผู้ใช้บริการเป็นอย่างดี ด้วยระบบรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตรฐาน จนกว่าจะมีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโดยผู้ใช้บริการ
5. การยกเลิกหรือเพิกถอนความยินยอม
ผู้ใช้บริการสามารถยกเลิก หรือเพิกถอนความยินยอมในการเก็บ รวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของตนทั้งหมดหรือบางส่วนได้ ด้วยการดำเนินการตามขั้นตอน ดังต่อไปนี้
5.1 การยกเลิก หรือเพิกถอนความยินยอมผ่านอีเมลล์ (E-mail)
ส่งอีเมลล์โดยระบุข้อความว่าผู้ใช้บริการมีความต้องการจะเพิกถอนความยินยอมในการเก็บ รวบรวม ใช้ หรือเผยแพร่ข้อมูลของตน จากนั้นส่งมายังอีเมลของผู้ให้บริการ [info@truearenahuahin.com]
5.2 การยกเลิก หรือเพิกถอนความยินยอมผ่านโทรศัพท์
1) ติดต่อมาที่หมายเลข 032-909-633
2) ทำการแจ้งกับพนักงานหรือระบบอัตโนมัติเพื่อทำการยกเลิกยกเลิก หรือเพิกถอนความยินยอม
* การเพิกถอนความยินยอมเพียงบางส่วน หากเป็นข้อมูลส่วนที่สำคัญ ผู้ให้บริการอาจสงวนสิทธิในการใช้บริการของผู้ใช้บริการในบางกรณี และจะถือว่าผู้ใช้บริการรับทราบ และยินยอมในการจำกัดการใช้บริการดังกล่าวแล้ว ** การเพิกถอนความยิมยอมทั้งหมด ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิในการปฏิเสธหรือจำกัดการใช้บริการของผู้ใช้บริการในบางกรณี และจะถือว่าผู้ใช้บริการรับทราบ และยินยอมในการปฏิเสธหรือจำกัดการใช้บริการดังกล่าวแล้ว
6. การเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ
โดยทั่วไป ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการจะถูกใช้ และรวบรวมไว้เฉพาะภายในบริษัทของผู้ให้บริการเพียงเท่านั้น หากแต่ในบางกรณี ผู้ให้บริการอาจมีความจำเป็นต้องต้องแลกเปลี่ยนข้อมูลกับบุคคลหรือนิติบุคคลอื่นๆ ทั้งนี้บุคคล หรือนิติบุคคลดังกล่าวได้แก่
6.1 ข้อมูลของท่านจะถูกเปิดเผยภายในบริษัทแม่ ผู้ถือหุ้น บริษัทย่อย และ/หรือบริษัทในเครือของผู้ให้บริการ ( รวมเรียกว่า “กลุ่มบริษัท” ) ทั้งนี้ ผู้ให้บริการเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้บริการกับกลุ่มบริษัทเพื่อส่งเสริมประสิทธิภาพการดำเนินงานของผู้ให้บริการ และเพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้บริการให้เกิดประโยชน์สูงสุด
6.2 ผู้ให้บริการจะเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้บริการให้แก่บุคคลต่อไปนี้เมื่อมีเหตุจำเป็น
1) บุคคลหรือนิติบุคคลซึ่งบริษัทฯ มีหน้าที่หรือถูกร้องขอให้เปิดเผยข้อมูล โดยศาลที่มีเขตอำนาจ หรือโดยหน่วยงานรัฐบาล หน่วยงานด้านภาษี หรือหน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานในลักษณะเดียวกัน
2) ที่ปรึกษา หรือผู้ให้คำปรึกษาด้านวิชาชีพของผู้ให้บริการ รวมถึงทนายความ ธนาคาร ผู้สอบบัญชี นักบัญชี และผู้รับประกันภัยที่ให้บริการงานให้คำปรึกษา กฎหมาย การธนาคาร การตรวจสอบ บัญชี หรือประกันภัยแก่ผู้ให้บริการ
3) สถาบันการเงินที่ให้เงินทุนแก่ผู้ให้บริการ
4) บุคคล หรือนิติบุคคลซึ่งให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ และงานดูแลระบบให้กับผู้ให้บริการ
5) บุคคล หรือนิติบุคคลซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ตรวจสอบอิสระข้อมูลของผู้ใช้บริการ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการพิจารณาให้มาตรฐานการดำเนินงานของผู้ให้บริการ
ผู้ให้บริการอาจเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้บริการกับบุคคล หรือนิติบุคคลภายนอกกลุ่มบริษัท ซึ่งผู้ให้บริการอาจขาย หรือโอนธุรกิจหรือสินทรัพย์บางส่วนของผู้ให้บริการให้ หรือในทางกลับกันผู้ให้บริการอาจมีแผนเข้าซื้อหรือควบรวมกิจการกับบุคคล หรือนิติบุคคลภายนอก ทั้งนี้หากมีการเปลี่ยนแปลงในธุรกิจของผู้ให้บริการในส่วนที่มีการขาย ได้มา หรือควบรวมกับบริษัทอื่น ( แล้วแต่กรณี ) อาจมีการใช้ข้อมูลของผู้ใช้บริการในลักษณะเดียวกับที่อธิบายไว้ในนโยบายฉบับนี้
7. มาตรการป้องกันและรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้ให้บริการได้ให้ความสำคัญในเรื่องมาตรการป้องกัน และรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นอย่างมาก เพื่อให้ผู้ใช้บริการมีความมั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ใช้บริการได้ให้ไว้กับผู้ให้บริการ และรวมถึงบริษัทในเครือ และบริษัทที่มีความเกี่ยวโยงกับบริษัทของผู้ให้บริการ โดยผู้ให้บริการจะมีระบบรักษาความปลอดภัยของโปรแกรมการจัดเก็บข้อมูลด้วยการเข้ารหัสข้อมูล (Encrypthion) เพื่อให้ข้อมูลของผู้ใช้บริการปลอดภัยจากการเข้าถึงข้อมูลโดยมิชอบของบุคคลภายนอกหรือแฮคเกอร์ (Hacker)
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
8.1) ผู้ใช้บริการมีสิทธิในการการเปลี่ยนแปลง และลบข้อมูลที่ให้ไว้กับผู้ให้บริการ รวมถึงการถอน ระงับ คัดค้าน หรือยกเลิกความยินยอมที่ให้ผู้ให้บริการเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการได้ทุกเวลาที่ผู้ใช้บริการต้องการ โดยให้แจ้งมายัง บริษัท พราว รีสอร์ท หัวหิน จำกัด เลขที่ 52/52 ซอยหมู่บ้านหนองแก ต.หนองแก อ.หัวหิน จ.ประจวบคีรีขันธ์ 77110
ได้ในเวลาทำการของผู้ให้บริการตั้งแต่เวลา 09.00 นาฬิกา ถึง 18.00 นาฬิกา หรือทางหมายเลขโทรศัพท์ 032-909-633 หรือทางอีเมลล์ info@truearenahuahin.com
8.2) ผู้ใช้บริการมีสิทธิเข้าถึง ตรวจสอบ และขอทราบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการที่ได้ให้ไว้แก่ผู้ให้บริการ
8.3) หากผู้ใช้บริการต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม หรือมีข้อสงสัยประการใดโปรดติดต่อมายัง ช่องทางการติดต่อของบริษัท ดังที่ระบุไว้ในข้อ 8.1
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายเพื่อความปลอดภัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้ให้บริการอาจจะแก้ไขเพิ่มเติมนโยบายฉบับนี้ได้ทุกเวลา โดยประกาศการแก้ไขเพิ่มเติมบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ ทั้งนี้การใช้บริการเว็บไซต์ และช่องทางอื่นของผู้ให้บริการถือเป็นการยอมรับข้อกําหนดของนโยบายฉบับนี้ และการที่ผู้ใช้บริการได้ใช้บริการอย่างต่อเนื่องภายหลังจากที่มีการประกาศแก้ไขเพิ่มเติมดังกล่าวย่อมถือเป็นการยอมรับการแก้ไขแต่ละครั้งด้วยเช่นเดียวกัน